A assistente da Nexian tira dúvidas, consulta preço e estoque, anota o pedido e chama a sua equipe quando precisa. Você acompanha tudo num painel só.
Sem instalar nada e sem trocar de número. A assistente aprende com o que você cadastra e responde só com isso.
Leia o QR Code com o celular da empresa. O número continua o mesmo e os clientes seguem falando com você.
Cadastre produtos, preços, horários, entrega e formas de pagamento. Escolha o nome dela e o jeito de falar.
Ela atende, anota os pedidos e passa a conversa para a equipe quando o cliente pede ou quando não sabe responder.
Atendimento, clientes, pedidos e estoque no mesmo lugar, com relatórios que abrem no Excel.
| 1048 · Ana Beatriz Costa | R$ 778,00 |
| 1047 · Construtora Ribeiro | R$ 6.420,00 |
| 1046 · Carlos Mendes | R$ 389,90 |
Responde sobre produtos, preços, horários, pagamento e entrega, no jeito de falar da sua empresa. Fora do horário, avisa quando a equipe volta.
A conversa passa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando a assistente não sabe. Depois é só devolver.
Quem chama no WhatsApp entra no cadastro com nome, telefone, histórico da conversa e o que costuma pedir.
Chame de volta quem parou de comprar e importe contatos comerciais por planilha. O envio é espaçado para proteger o número.
Os pedidos do WhatsApp ficam por etapa, do novo ao entregue. A assistente consulta preço e disponibilidade e avisa o estoque baixo.
Atendimentos, necessidades dos clientes, pedidos e resultado das campanhas, prontos para baixar.
Todos com a assistente completa. O que muda é quantas conversas por mês e quantas pessoas da equipe usam o painel.
Para quem está começando a atender pelo WhatsApp.
Para lojas com equipe pequena e bastante movimento.
Para quem tem mais de um número e equipe maior.
Conversa é cada atendimento de um cliente no dia, do primeiro oi até a última mensagem.
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code no painel. Os clientes continuam falando com o mesmo número de sempre.
Ela responde com o que está cadastrado em produtos e estoque. Mudou o preço no painel, a resposta muda na hora. Quando não encontra a informação, ela passa a conversa para a equipe em vez de inventar.
Basta pedir. A conversa vai para a equipe, que responde pelo painel. Qualquer pessoa da equipe também pode assumir uma conversa a qualquer momento e devolver para a assistente depois.
Não. Quando você pede uma ação no console, como programar uma campanha ou mudar a situação de um pedido, ela mostra o que vai fazer e espera a sua confirmação. Dá para desfazer em até 24 horas e tudo fica registrado com o nome de quem pediu.
Sim. O painel funciona no computador, no tablet e no celular, inclusive para responder clientes e conversar com a assistente por áudio.
Sim. Cada empresa tem a sua assistente, o seu WhatsApp, os seus clientes e os seus dados, sem mistura com outras empresas.
Deixe o seu contato e a equipe da Nexian mostra o painel funcionando com os produtos da sua empresa.